青岛朗园酒吧关门(青岛朗园酒吧迁址)
青岛元朗(清朗园二手房)大众日报2021-05-14 21:11:30
“没想到刚在不动产登记中心办完过户手续,马上就接到了供电公司的电话,直接在网上为我办理了用电业务。以前都是去供电营业厅跑腿,现在供电公司主动电话办了。太方便了!”5月13日,家住青岛西海岸新区月亮湾路锦绣城元朗的宋女士对供电公司的“房产+电力”联调业务赞不绝口。
党史教育开展以来,国网青岛黄岛区供电公司开展了“我为群众办实事”实践活动。从群众需求出发,认真践行了“人民电力为人民”的服务宗旨,突出“访基层、解难题、提质增效”,在制度创新和流程再造上下功夫、有所突破,不断简化“取电”环节,提高客户满意度。
“房产+电力”联合转账业务是黄岛区供电公司方便群众、简化业务流程、增强用电意识的重要举措。通过信息联合推送机制,打通了与不动产登记中心的数据传输“栅栏”,实现过户信息共享。通过不动产登记中心推送的信息,及时获取潜在客户的信息,判断客户的需求,进行主动服务。客户不需要去供电营业厅办理转电业务,只需要在足不出户的情况下等待供电公司的服务电话就可以办理相关业务,不仅省事,还省去了交通、资料复印等用电成本和时间成本。
而且,为了进一步方便客户,提升优质服务体验,青岛西海岸新区政务服务大厅和自贸区政务服务中心均实现了供电、供水、燃气、供热一站式服务,客户无需奔波,一次完成四项服务。
把群众利益放在第一位,想群众之所想,为群众办实事、办好事。截至目前,黄岛区供电公司已为1300余户居民完成“房产+电力”联合转户。接下来,公司将继续深入实施优化营商环境的措施,从细节入手,转变思维,整合优势,变被动服务为主动服务,不断提升电力服务准入水平,让优质供电服务深入群众心中。
(大众报·大众日报客户端记者左凤琦通讯员张晓红报道)
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