电话销售日记100篇(电话销售日记总结)

你们好，最近小活发现有诸多的小伙伴们对于100条电话销售开场白有特点，100条电话销售开场白这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 电话销售人员：您好，李经理，我是XX公司的，有件事想麻烦您一下！或者有件事我想请你帮忙！

2、 顾客：去吧！

3、 一般情况下，一开始向对方求助时，对方都不好意思断然拒绝。电话销售人员将有100%的机会继续与接线员交谈。

4、 电话推销员：你好，是李经理吗？

5、 顾客：是的。

6、 电话推销员：我是XX的朋友。我的名字叫XX。他把我介绍给你。前几天我们刚接到一个电话。在电话里，他说你是一个非常和蔼可亲的人，他一直很欣赏你的才华。在打电话给你之前，他必须告诉我向你问好。

7、 顾客：不客气。

8、 电话推销员：实际上，我和XXX既是朋友也是客户。一年前他用了我们的产品后，公司业绩提高了20%。验证效果后，他第一个想到的就是你，所以他让我今天给你打电话。

9、 通过“第三者”的“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为“朋友介绍”的关系，会无形中解除客户的不安全感和警惕感，很容易与客户建立信任关系。但是，如果技巧运用不当，很容易导致以下结果：

10、 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，一定是有规律地向一个方向跑，而不是向四面八方跑。

11、 将自然界的这种现象应用到人类的市场行为中，就产生了所谓的“羊群效应法”，即通过提出“与对方公司属于同一行业的几家大公司”采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。

12、 你好，王先生，我是XX公司的XX。我们专门从事电话销售培训。之所以打电话给你，是因为国内很多IT公司，比如戴尔、用友、金蝶，都是通过电话营销的方式来销售产品的。我想问一下贵公司销售产品时是否使用电话营销。……

13、 电话销售人员在介绍自己的产品时，会告诉客户，同行业前几个大企业都在用他们的产品，然后“羊群效应”就发挥出来了。通过同行业前几个大企业都用过自己的产品来刺激客户的购买欲望。

14、 这种方法在开场白中最常用，用起来也方便自然。有很多方法可以引起对方的兴趣。只要用心去观察和探索，题目的出发点是很容易找到的。详见以下案例。

15、 约翰。沙伟奇是美国百万圆桌协会终身会员，畅销书《高感度行销》作者。他被牛津大学授予“最伟大的人寿保险推销员”称号。有一次，他打电话给哥大教授强森先生，开场白如下：

16、 约翰。沙维奇：“哲学家培根曾对一位学者有一句妙语。在使用材料方面，他把学者比作三种动物。第一种人就像蜘蛛，它的研究材料不是从外面找到的，而是从肚子里吐出来的。这种人叫蜘蛛样学者；第二种人就像一只蚂蚁，积累材料却不能利用。这种人被称为蚂蚁般的学者。第三种人，像蜜蜂一样，采集花朵的精华，精心酿造。这种人被称为蜂式学者。教授，按照培根的比喻，你认为自己属于哪种学者？”这个问题使对方谈兴厚，并最终成为非常好的朋友。

17、 三国时期，诸葛亮在赤壁之战中，借助东风，能够烧掉曹操的几十万大军。如果电话销售人员能敏锐地发现身边的“东风”，并加以借用，往往能起到“四两拨千斤”的作用。

18、 冰冰是国内大型旅游公司G的电话销售人员。她的工作是向顾客推荐旅游服务卡。如果顾客用这张卡住酒店和乘飞机，他们可以得到折扣。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来什么好处，然后使用它，这样才能产生业绩。恰好她有成都机场的客户资料。我们来看看她是怎么说到点子上的。

19、 电话推销员：你好，是李经理吗？

20、 顾客：是的，什么事？

21、 电话销售人员：您好，李经理，这里是川航客服部。我的名字叫冰冰。今天给您打电话的主要原因是感谢您一直以来对川航的支持。谢谢大家！

22、 顾客：没什么！

23、 电话推销员：为了感谢老客户一直以来对我们公司的支持，公司特地送上一份礼物以表谢意。这份礼物是一张优惠卡，无论是住酒店还是以后坐飞机，都能给你享受优惠折扣的机会。此卡由川航和G公司联合推出，G公司发行。请问李经理你的详细地址是哪里？我们会尽快把它寄给你。

24、 客户：四川省成都市.

25、 老客户就像老朋友一样。他们说的时候会有很亲切的感觉，对方基本不会拒绝。

26、 电话销售员：您好，王先生，我是G旅游公司的小舒。六个月前你用我们的会员卡订了酒店。今天，我打电话来感谢你对我们工作的一贯支持。另外，我想麻烦王先生。根据我们的系统，您最近三个月没有使用它。我想问一下，是卡丢了还是我们哪些方面的服务不到位？

27、 王经理：上次不小心弄丢了。

28、 从事销售的人都知道，开发一个新客户比维护一个老客户要多花三倍的时间。

29、 根据权威调查机构的调查结果，一般情况下，客户流失率会在30%左右。为了降低客户流失率，要经常通过回访的方式与客户建立关系，从而引起客户再次购买的欲望。

30、 通常情况下，电话销售人员在进行客户回访时可以采取交叉销售的方式，向客户介绍更多的产品供其选择。电话销售人员在回访客户时应注意以下几点：

31、 1.首先，回访时要感谢老客户；

32、 2.向老客户咨询使用产品后的效果；

33、 3.问老客户为什么没有再用产品；

34、 4.如果上次交易有什么不愉快的地方，一定要道歉；

35、 5.让老客户给点建议。

36、 有人提到，“激发兴趣”是一种被广泛使用的方法。除了上面提到的方法，还有一些方法：

37、 (1)提及对方现在最关心的事情。

38、 “你好，李总，我听你同事说你目前最头疼的是公司现在很难招到合适的人，是吗？”

39、 2赞美对方。

40、 “同事说应该叫你，你是这方面的专家。”

41、 “我相信，贵公司能发展这么快，与你的人格魅力是分不开的。”

42、 (3)提到他的竞争对手。

43、 “我们刚刚与XX公司(目标客户的竞争对手)合作，他们认为我们的服务很好，所以我决定今天给你打个电话。”

44、 (4)引起他的担心和焦虑。

45、 “客户不断提到公司销售人员容易流失，真的很让人担心。”

46、 “很多客户都提到，他们的客服人员经常会接到一些骚扰电话，很难处理。王总是怎么处理这种事情的？”

47、 提及你寄出的信。

48、 “前几天我给你发了一封重要的信/电子邮件……”“我相信你一定看过我寄给你的信！……"

49、 畅销书

50、 “我们公司的产品刚上线一个月，就有一万个客户注册了……”

51、 “很多客户主动打电话给我办理手续……”

52、 使用特定的数字。

53、 “如果我们的服务能让你的销售业绩提高30%，你一定会感兴趣，对吧？”

54、 “如果我们的服务每年能为贵公司节省20万元，我相信你会感兴趣的，不是吗？

以上就是100条电话销售开场白这篇文章的一些介绍，希望能帮助到大家。