房地产业务员（今日房地产业务员）

大家好,今天就和小月一起来看看这个问题吧 。房地产业务员，房地产业务员很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

房地产业务的基本流程和技巧(1)接电话在房地产营销的过程中，客户与销售人员的第一次接触往往是通过电话进行的。

销售人员的电话接听不仅反映了他们的个人素质和修养，也反映了房地产开发商或代理商的形象。

一、基本要求1。

接电话的时候一定要亲切友好。

一般都是你主动跟“* *花园或者公寓，你好”打招呼，然后开始聊。

2.通常客户会询问价格、位置、面积、布局、进度、贷款等。

谈话中。

销售人员要扬长避短，巧妙地将产品的卖点融入到回答中。

3.努力在与客户的交谈中获得我们想要的信息。

例如，客户的个人信息(姓名、地址、联系电话等。

)，客户对产品的具体要求(价格、面积、房型等。

) 4.最好是直接邀请客户来看房。

5.立即在客户拜访表上记录所有信息。

b .注意事项1。

准备好回应。

销售人员在正式上岗前必须对楼盘的各种情况相当熟悉，按照统一的答题、销售话术、统一的说辞，做好电话接听和现场接待的统一。

顾客经常在看完广告后打电话。

因此，他们必须提前了解广告的内容，并仔细考虑客户来电可能提出的问题，这样才能放心回答。

2.销售人员接电话不可能马上成交。

所以回答简明扼要。

关键是吸引客户到售楼处参观洽谈。

请客户指定具体时间地点，告诉他们你会专程去等。

通话时间不宜过长，一般2-3分钟。

3、电话接听应避免被动或过于主动两种倾向。

被动就是提问和回答问题，惜字如金。

这会冲淡客户的兴趣；过于主动意味着急于吹嘘客户的优点，甚至索要客户的个人信息，往往会把客户吓跑。

接电话要注意温度，尽量从被动问答转变为主动介绍、主动询问。

这篇文章到此就结束，希望能帮助到大家。