携程网人工服务24小时(携程网人工服务24小时电话号码)
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1、 我们打开客户端,在底部有一个图标,上面写着“客户服务”。我们可以点击这里进入客服咨询界面。
2、 在客服界面,我们需要先找到我们的订单,也可以点进去哪个订单有问题或者没有问题。
3、 找到我们要反馈的订单信息后,点击左下角的“咨询当前订单”即可咨询客服。
4、 一般情况下,我们可以先用自助人工客服解决问题,点击它整理出来的一些问题。这些问题都是常见的问题。
5、 这种问题已经整理好了,不需要和人类客服聊天就能得到答案。如果问题解决不了,我们真的要找人类客服了。
6、 我们只需要在聊天框中输入“人工客服”两个字,就可以进入人工客服通道,但是可能会出现排队现象。
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