年底催款图片(年底催款图片素材)
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1、 一、账户信息准备
2、 资料齐全,手续完备是户口的必要条件。并不是所有的信息或手续都可能成为客户拖延或拒绝付款的理由,尤其是一些根本不想付款的老客户,恰恰给了他们不付款的理由。
3、 一般来说,行业之间差异很大,但通常每个企业都有一定的要求:
4、 如商业企业:合同、送货单、收货单、退货单、承兑单、结算单、对账单等。
5、 建筑行业:合同、现场签证表、工作量签证表、工程检测报告、工程竣工验收表、工程结算表等。
6、 一般情况下,这些单据需要相关人员签字或盖章后才能进入付款程序。
7、 所以在收账之前,有必要准备好所有的相关资料。一旦在催收过程中,发现资料或手续不到位,就可能无法保证有足够的时间催收款项。
8、 二。收集团队的准备
9、 有经验的人都知道,客户的资金是有限的,所以必须先更频繁更激烈的付款。
10、 准备催收团队的主要目的是通过组织的力量,通过不同的手段对客户的高、中、基层业务员施加持续的压力,从而迫使其付款。
11、 这也是为什么很多企业会在年底成立由业务、财务、法务、公司高管组成的清债小组的原因。
12、 收集团队应该做几件事:
13、 1)人员构成:公司高、中、基层业务人员、财务人员、法务人员等多部门、多角色的人员,主要职能是联系不同层级的客户,同时采取各种措施收款。
14、 2)职责要明确:通常以业务人员为主,其他人员围绕业务人员的需求开展工作。
15、 3)给催收团队灵活处置权:有些客户要给团队灵活处置权,比如能不能承兑承兑汇票,能不能收到实物的钱等等。当他们当期确实拿不到钱的时候。
16、 4)团队要给予激励:团队中的这些人都要打包考核,充分调动各类人的积极性。
17、 三。收集工具的准备
18、 虽然我们经常说要做一个君子,但是君子在催收方面往往是无效的。账款的催收一定要多样化,针对不同的客户要采取不同的措施。
19、 一般来说,我们可以将客户分为几类:
20、 1)信誉好、付款正常的客户;
21、 2)有钱但不按合同付款的客户;
22、 3)没有足够资金按照合同付款的客户;
23、 4)基本没钱的客户。
24、 在采用的手段上,通常需要准备:
25、 1)正常的催款需要在人和节点上实现;
26、 2)进入法律程序,通过司法程序解决;
27、 3)通过专门的催收中介收钱,通常用于对付个体户或私企。
28、 4)一些不寻常的方法,如围堵办公室、堵门等扩大事态的方式威胁客户付款,通过孕妇给客户造成不良影响等。
29、 所以需要提前分析客户的类型,匹配相关人员采取相关方法,才能达到更好的效果。
这篇文章到此就结束,希望能帮助到大家。
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