快递丢了一般怎么处理(极兔快递丢了一般怎么处理)
大家好,今天就和丹尼一起来看看这个问题吧 。极兔快递丢了一般怎么处理,快递丢了一般怎么处理很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 联系卖家。其实这件事是你和卖家之间的事。如果遇到以上情况,又嫌麻烦处理不了快递问题,可以直接联系卖家补办或者退款。
2、 如果你想自己处理这个事情,先找卖家开个证明交给你。一般需要卖家身份证复印件。
3、 去官网,快递改的地方,找投诉电话。拨过去,很有可能没人接。最好找当地的电话,因为很多快递公司都是转包业务,不是直销。打通后,再讲实际情况。这个过程比较快,一般三天左右。
4、 如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线。一般7天就会有回复,但是如果办理的话,时间周期在一个月左右。
5、 去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地的工作人员,然后她会告诉你xx快递公司分公司的投诉电话。联系后,如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。
6、 报警,警察根本管不了,报警也没用。
这篇文章到此就结束,希望能帮助到大家。
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