索尼笔记本怎么样（索尼笔记本怎么样值得买吗）

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索尼笔记本简介：

提到笔记本电脑，人们首先想到的可能是联想(IBM)、惠普、戴尔、东芝、索尼、富士通、华硕、宏碁、三星等国际知名品牌。但是，一般消费者可能不知道，这些畅销全球的笔记本电脑，大部分来自中国。

中国消费者不知道的是：现在，世界上95%以上的笔记本电脑是由中国人开发和制造的。这是现实，不是所谓的爱国情结。中国已经是全球笔记本电脑出货量最大的制造基地。每年OEM产品占中国笔记本电脑生产总量的90%左右。

目前排名靠前的公司有广达、纬创、仁宝、英业达.这些厂商都是代工，他们的代工订单几乎覆盖了当今市场上所有的国际品牌。

然而在中国市场，国外品牌的笔记本电脑比比皆是，却是中国代工制造的。中国消费者更多地将国外品牌笔记本电脑视为首选品牌和实际购买品牌，这是一个具有讽刺意味的笑话。

你更喜欢索尼，是的，因为你觉得日本的东西质量好，时尚，设备好。但现实是，大部分索尼笔记本不是他自己生产的，而是中国公司生产的。索尼现在的产品分几个系列，高端产品，无成本制作，自然产自日本；其他非高端产品基本都是中国制造，索尼在选择代工伙伴时也非常明智。索尼知道，任何一线笔记本代工，如果按照自己的出货量来分配订单，都不会很重视索尼这个大客户。所以索尼只选择了两家OEM合作伙伴，华硕和广达。

索尼的笔记本电脑曾经是高端笔记本品牌的代名词，索尼的笔记本电脑质量召回事件几乎是一线品牌中最高的。不过多年来已经习惯了，不像惠普是近几年才开始出现越来越多的重大质量问题。索尼笔记本电池质量缺陷召回事件屡有发生，全球已有数千万索尼笔记本电池被召回。索尼已经成为一个极端个性的品牌。

索尼的笔记本因为质量问题被召回。

2003年，召回了18000台Vaio笔记本。

索尼从1997年开始进入笔记本领域，2010年正式进入中国市场。索尼作为全球十大笔记本厂商之一，一直走时尚高端路线，主打家用消费产品，靓丽的外观成为最大卖点。索尼虽然把工厂带到了中国，但是价格并没有降低，价格还是比较贵的。从2004年到现在，索尼的个人电脑在中国市场大面积亏损。高端形象难以为继。更重要的是，从2006年到2008年，索尼笔记本经过多次召回，其质量在国人眼中已经大打折扣。2010年又一次5万台笔记本的召回风暴，索尼笔记本的高端形象恐怕将面临崩塌。

索尼的时尚，高端笔记本路线

说到索尼笔记本的设计缺陷，就不得不提2003年的召回事件。2003年7月，索尼宣布召回18000台Vaio笔记本：日本13000台，美国3000台，欧洲2000台。被召回的Vaio FRV中档笔记本售价为1500美元。召回的原因是，在特殊情况下，可能会对用户造成微小的电击，即如果用户使用外部电源，同时恰好有一条电话线连接到接地的外围设备上，当电话响起，用户刚好接触到电脑的金属部分时，就会感觉到类似静电的电击，从而导致用户受伤。

2003年召回的Vaio FRV笔记本

当时索尼的解决方案比较简单。它通过电子邮件向那些注册用户发送了召回通知，但这次没有回收出现问题的Vaio FRV笔记本，而是为相关用户提供免费维修服务。尽管如此，此次召回的电脑缺陷的运费和维修费用总计花费索尼高达5亿日元。幸运的是，由于Vaio FRV笔记本不在中国大陆销售，中国用户不受任何干扰。但由于当时水货泛滥，中国互联网发展迅速，消息一出，很多中国网友已经知道了这件事。这次召回已经给中国用户带来了焦虑。

索尼的笔记本因质量问题被召回。事件二，

2006-2008年，电池门事件频发。

2006年的笔记本市场，最令人震惊的新闻无疑是索尼电池门事件。在全世界笔记本使用的锂电池中，索尼生产的电池市场份额高达25%。但由于质量问题，电池门事件后，全球笔记本市场变得异常被动。2006年6月，一些制造商宣布，微小的金属颗粒残留在电池中，导致短路，并因使用索尼电池而引起爆炸和火灾。造成用户人身安全的事故导致了问题笔记本电脑的召回。在众多笔记本厂商的压力下，索尼于2006年10月正式宣布，将为全球召回约1000万块笔记本电池支付4.44亿美元。

索尼电池质量问题导致笔记本电脑起火。

2006年索尼的电池门都给笔记本行业带来了巨大的灾难。电池问题可能是索尼急于提供高容量笔记本电池造成的。在美国、欧洲、日本和中国，着火的笔记本电脑频繁出现在机场和办公室，随后是几家知名电脑公司的巨额召回。在这些数百万电池的召回中，索尼不得不面对与电脑制造商分担责任的麻烦。作为全球第二大笔记本电池制造商，索尼在短短四个月内召回了近1000万块电池，这让我们不禁怀疑索尼在制造过程中存在的各种问题，以及Gensonnie前所未有的品牌危机。

2008年44万

　　2006~2007年关于笔记本电池出现问题导致不幸的事几乎在不断上演，尽管索尼采取了对应措施，并公开道歉此后不会出现这种问题，但电池门事件并没有因此而结束，2008年10月，索尼又发出了大约10万块电池的召回令，其中美国约35000颗，另外65000颗分散在其它国家，这些电池可能出现过热造成起火，此外，此次的电池门还涉及到十万台VAIOTZ系列笔记本，索尼表示，由于可能存在设计缺陷，导致电脑过热和短路等问题，索尼宣布召回全球44万台VAIOTZ系列笔记本，中国市场近7.8万台，占总数18%份额。

　　索尼笔记本因质量被召回事件三、

　　2010年:索尼质量门再一次上演

　　距离上一次的电池门不到2年，索尼并没有因此而吸取以往的教训去改善设计工艺，而是再一次引发了笔记本行业危机，刚刚得到的消息表明，索尼在2010年6月30公布，召回2010年1月上市(2009年12月至2010年2月期间生产)的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO笔记本电脑，以及在2010年1月到4月中旬生产出的13种型号。召回对象包括海外约53万5千台，日本本土约52000台，中国大陆地区涉及数量共计55362台。

　　2010年索尼笔记本召回事件被媒体曝光

　　索尼表示，本次召回范围内的少数产品，由于温控管理系统原因， 在特定的使用条件下，可能产生机器过热的情况，导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位，可能导致皮肤灼痛，但索尼建议64.6万名用户对笔记本进行升级。索尼表示，该问题主要是由BIOS的热管理系统漏洞所致。为此，索尼给出了两个解决方案，一是用户自行升级软件，二是返回给索尼代为升级。据了解，在除日本外的很多国家，目前因零件过热引发插座部位变形的事故已有39起，因事故可能会对使用者造成伤害，索尼采取紧急应对方案，即中国地区跟全球都将采取统一的免费升级BIOS程序的服务来处理以上问题。

　　索尼官方网站公布笔记本召回通知

　　据悉，涉及召回的用户可登录索尼公司网站，通过VAIO Update或登录VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序，用户也可前往索尼指定服务维修网点进行免费升级。从索尼的解决态度看，与以往的召回事件一样，索尼并没有采用真正的召回策略，例如没有退货、换货、赔偿等方面做出积极反映，也没有提及因交通、快递、时间耗费等问题上带来的经济损失给予相应补偿，而是要求用户进行很简单的BIOS升级，这无疑令所有的索尼笔记本用户感到沮丧，这其中包括消费者、代理商乃至投资商，都会对索尼失去信心。

　　索尼笔记本因质量被召回事件四、

　　用户是上帝?索尼承诺如同一张白纸

　　如果说2003年的召回事件只是一个意外，那么2006年~2008年的电池门不断上演，是否可以理解为属于一种惯犯呢?而2010年的质量门再次上演，无疑让索尼的品牌形象大幅缩水，与此同时，索尼此前的各种承诺也化为乌有，早在2006年的电池门事件后，索尼公司举行了新闻发布会，并向因电池召回而引发的消费者担忧表示道歉，但据业内人士提醒，索尼高管的道歉不十分诚恳，这或许表明，索尼并不是十分情愿承认自己在电池召回事件中的错误，这显然可以看出索尼对消费者并不十分关心，所谓用户就是上帝的服务理念在索尼公司也只是空纸白话。

　　质量门无疑影响索尼笔记本销量

　　与此同时，索尼表示已经对电池的生产、设计和检测方面进行了改善，防止此类事件的再次发生，并在中国的道歉申明中称，索尼始终认为顾客和客户的利益是最优先的考虑， 然而2010年的再一次召回笔记本时，索尼以往的各种承诺显然并没有兑现，索尼在近年来的一系列尴尬事件，令消费者对其品牌信心下降，如果这种事情继续累积下去，会在一定程度上暴露索尼公司在管理结构上的弱点，索尼的品牌价值无疑会受到损害。而此次5.5万中国消费者的惨案，将会把索尼笔记本在中国市场的影响力拉到最低点，索尼能否挽回它在质量品质上的地位，更多的还取决于索尼的服务和行动，但事实却令人失望。

　　2010年质量门的索尼VPCF11笔记本

　　早在2006年电池门事件发生之前，索尼希望通过3年的时间使中国成为超过日本、仅次于美国的索尼全球第二大市场时，而在电池门事件发生后，索尼预计最迟要在2010年，使其中国电子业务超过日本本土，成为仅次于欧洲的第二大市场，中国市场将成为推动索尼全球发展的重要引擎，然而2010年的质量门出现，让索尼的梦想再一次被迫延期，接下来，索尼一如既往采取老套路去解决问题，从本质来看，召回制度有利于提高生产商和销售商的产品质量意识，但消费者在召回制里充当的只是一个极为被动的角色，一封简单的邮件就完成了召回认为，这无不让消费者感觉心寒。

　　单是索尼，东芝笔记本和电视等电子产品的质量事件，这几年都发生过数不清次了。日本电子技术先进，但也不再是你印象中，小日本的东西质量有多好了;上个世纪80年代，很多国人以拥有一台索尼，东芝等日本品牌家电为荣;而如今，虽说索尼等仍是世界知名品牌，但国人对其好感远不能与当年同日而语。这固然与现在的消费环境改变有关，不可否认的是，如今的一些日本品牌，其产品质量再也已经无法与20年前那种连用十多年都不坏的过硬品质相提并论。 日本品牌已经是不是神话般的质量。

　　笔记本电脑在家电类是故障率比较高的，所有品牌都一样的规律;所以笔记本电脑售后很重要，外资品牌笔记本售后差距更大。看了“索尼笔记本怎么样”文章的还看了：

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这篇文章到此就结束，希望能帮助到大家。