实施方法论(实施方法论的理解)
实施方法(简单项目实施方法)
项目实施有五个步骤:项目准备、蓝图设计、系统建设、在线切换、在线和售后支持。
1.项目准备
这个阶段的目标主要包括:1.1。确定双方的项目经理,确定双方实施团队的人员;1.2.制定实施计划;1.3.明确整个实施项目的进度,召开项目启动会。
双方确认的结果:项目通讯录、实施进度、需求进度、实施资源进度、项目进度等。
2.蓝图规划
这个阶段的目标主要包括:2.1。让客户了解系统功能、管理思路和应用流程;2.2.了解客户需求和业务场景,确定需求边界;2.3.了解客户业务流程,发现企业运营中遇到的问题和真实痛点。
双方确认:业务场景确认、需求文档确认、业务解决方案确认。
3.体系工程
这个阶段的目标主要包括:3.1。系统建立和开通,基础信息导入,3.2。初始信息建立,运营数据建立(商品、商户、人员账号等。), 3.4.系统操作相关培训。
双重确认:系统初始化信息完成,业务流程可以运行通过。
4.在线交换
这个阶段的目标主要包括:4.1。确定切换在线的时间,4.2。输出系统的切换方案,4.3。4.4操作人员的培训。项目复工,4.5。设备调试。
双重确认:操作员标准操作手册,流程模拟报告汇总,在线切换报告。
5.在线和售后支持
这一阶段的目标主要包括:5.1,在线跟进,5.2,客户满意度调查。
双方确认:实施验收单、问题日志、系统使用效果评估。
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